Cosa fa un consulente del lavoro

I consulenti del lavoro aiutano le persone a trovare lavoro. Lavorano con persone che cercano lavoro, così come con aziende che assumono nuovi dipendenti.

I consulenti del lavoro possono specializzarsi in un particolare settore o campo di lavoro. Ad esempio, potrebbero concentrarsi sull’aiutare i lavoratori di livello base a trovare il loro “primo lavoro” o assistere i professionisti a metà carriera nel passaggio a nuove posizioni all’interno della stessa azienda.

Un consulente del lavoro consiglia e supporta i clienti nella ricerca di una crescita professionale. Incontra i clienti per identificare i loro piani di carriera e le loro esigenze, e da lì conduce ricerche e valutazioni per sviluppare strategie e tabelle di marcia che li aiutino.

Oltre a fornire assistenza pre e post-occupazionale, un consulente del lavoro crea e organizza attività di formazione per aiutare i clienti a prepararsi a vari compiti e responsabilità lavorative, mantiene i contatti con soggetti esterni per organizzare i servizi e si coordina con i potenziali datori di lavoro.

Mansioni del consulente di lavoro

I consulenti del lavoro hanno in genere una vasta gamma di responsabilità, che possono includere:

• Intervistare i clienti per conoscere le loro esigenze di assunzione, nonché i candidati per le posizioni per determinare le loro qualifiche
• Ricerca di industrie e aziende per identificare opportunità di lavoro che corrispondano agli interessi dei clienti
• Fornire consigli ai clienti sulle tecniche di colloquio, sull’etichetta del colloquio e sulle azioni di follow-up post-colloquio come ringraziare l’intervistatore
• Aiutare i clienti a prepararsi per i colloqui fornendo consigli e suggerimenti su come rispondere alle domande più frequenti
• Consulenza ai clienti sulle strategie di cambiamento di carriera, ad esempio su come rinominare la propria immagine attraverso l’abbigliamento o i manierismi
• Fornire raccomandazioni ai clienti su come migliorare i loro curriculum o altri materiali applicativi basati sugli standard del settore al fine di aumentare le loro possibilità di essere assunti
• Conduzione di finte interviste con i clienti per aiutarli a prepararsi per le interviste reali
• Coordinamento con le agenzie di personale per aiutare i datori di lavoro a coprire le posizioni aperte con candidati che soddisfano le qualifiche necessarie
• Condurre colloqui di uscita con i dipendenti in partenza per raccogliere feedback sulla loro esperienza con l’azienda e assisterli nelle loro ricerche di lavoro per garantire una transizione agevole alla posizione successiva.

Responsabilità del consulente di lavoro

Ecco alcuni esempi di responsabilità tratti da curriculum di consulenti del lavoro reali, che rappresentano i compiti tipici che è probabile che svolgano nel loro ruolo.

• Gestire le buste paga, i benefit e l’amministrazione delle assicurazioni.
• Fornire sessioni di consulenza individuale e di gruppo, riabilitazione sociale e attività di gruppo.
• Intervistare e valutare i candidati disabili per determinare il tipo e il grado di handicap e la fattibilità delle attività di riabilitazione e inserimento lavorativo.
• Verificare la storia lavorativa.
• Promuovere l’OJT presso le aziende locali.
• Mediare i problemi con i partecipanti e i datori di lavoro.
• Partecipare ai PEI per i lavoratori ancora a scuola.
• Redigere relazioni sui progressi.
• Sviluppare curriculum e lettere di presentazione per i partecipanti utilizzando le competenze trasferibili quando non è disponibile una storia lavorativa.
• Stabilire l’idoneità all’impiego dei candidati.

Stipendio e prospettive del consulente del lavoro

Gli stipendi dei consulenti del lavoro variano a seconda del livello di istruzione, degli anni di esperienza e del tipo di azienda per cui lavorano.

• Stipendio annuale medio: € 33.500

Si prevede che l’occupazione dei consulenti del lavoro crescerà molto più rapidamente della media nel prossimo decennio.

Saranno necessari consulenti del lavoro per aiutare i datori di lavoro a trovare lavoratori con le competenze e l’esperienza adeguate. Saranno inoltre necessari consulenti del lavoro per aiutare le persone a trovare lavoro in un mercato del lavoro competitivo.

Requisiti di lavoro del consulente del lavoro

I consulenti del lavoro generalmente devono possedere le seguenti qualifiche:

Istruzione: i datori di lavoro in genere richiedono che i consulenti del lavoro abbiano una laurea in risorse umane, amministrazione aziendale, psicologia o un altro campo strettamente correlato. Alcuni datori di lavoro preferiscono assumere candidati in possesso di un master in risorse umane o in amministrazione aziendale.

Formazione ed esperienza: i consulenti del lavoro in genere ricevono una formazione sul posto di lavoro dai loro supervisori o dirigenti. Questa formazione può includere istruzioni sulle politiche e sulle procedure dell’azienda, nonché sul software e sulla tecnologia che utilizzano.

Certificazioni e licenze: sebbene le certificazioni non siano sempre richieste, possono essere un modo utile per dimostrare la tua esperienza nel settore della consulenza.

Competenze di consulente del lavoro

I consulenti del lavoro hanno bisogno delle seguenti competenze per avere successo:

Comunicazione: i consulenti del lavoro spesso comunicano con i clienti tramite telefono, e-mail e di persona. Comunicano anche con altri membri del team, compresi i rappresentanti delle risorse umane, i responsabili delle assunzioni e altri consulenti.

Una comunicazione efficace è importante per garantire che tutti comprendano il processo e dispongano delle informazioni necessarie per completare i propri compiti.

Ascolto attivo: i consulenti del lavoro spesso ascoltano le preoccupazioni e le sfide dei loro clienti per comprendere le loro esigenze. L’ascolto attivo implica l’osservazione del linguaggio del corpo e l’ascolto per comprendere le intenzioni di chi parla.

Puoi utilizzare l’ascolto attivo per aiutare i clienti a sentirsi ascoltati e compresi, il che può aiutarli a sentirsi più a loro agio con i servizi che offri.

Collaborazione: i consulenti del lavoro lavorano spesso con altri professionisti sul posto di lavoro, come i responsabili delle risorse umane, i responsabili delle assunzioni e altri consulenti. È importante che i consulenti del lavoro siano in grado di collaborare con altri per trovare soluzioni alle sfide sul posto di lavoro.

Ad esempio, un consulente del lavoro può collaborare con un responsabile delle assunzioni per creare una descrizione del lavoro che attiri i potenziali candidati.

Pensiero critico: i consulenti del lavoro utilizzano capacità di pensiero critico per analizzare situazioni e prendere decisioni informate. Usano queste competenze per valutare le esigenze dei loro clienti e sviluppare piani attuabili per aiutarli a trovare un impiego.

Ad esempio, un consulente del lavoro può utilizzare le capacità di pensiero critico per sviluppare una strategia di ricerca di lavoro personalizzata per un cliente disoccupato.

Consulente del lavoro ambiente di lavoro

I consulenti del lavoro lavorano in una varietà di contesti, tra cui agenzie di collocamento private, uffici di collocamento governativi e dipartimenti delle risorse umane di grandi aziende. Possono anche lavorare per organizzazioni senza scopo di lucro che forniscono servizi di collocamento e consulenza professionale.

La maggior parte dei consulenti del lavoro lavora a tempo pieno durante il normale orario lavorativo, anche se alcuni possono lavorare la sera e nei fine settimana per soddisfare gli orari dei propri clienti. Molti consulenti del lavoro viaggiano per incontrare i clienti o per partecipare a fiere del lavoro e altri eventi.

Il lavoro di un consulente del lavoro può essere stressante a causa della pressione per trovare lavoro per i clienti e per soddisfare le aspettative dei datori di lavoro.

Come diventare consulente del lavoro

Una carriera da consulente del lavoro può essere un ottimo modo per aiutare le persone a trovare lavori adatti a loro. In qualità di consulente del lavoro, lavorerai con i clienti per valutare le loro capacità ed esperienza, identificare i loro obiettivi e sviluppare un piano per raggiungerli.

Puoi anche aiutare i clienti a prepararsi per i colloqui e offrire consigli su come avere successo nei loro nuovi ruoli.

Per diventare un consulente del lavoro, devi avere una profonda conoscenza del mercato del lavoro ed essere in grado di mettere in contatto i clienti con opportunità che corrispondono alle loro capacità ed esperienza.

Dovresti anche essere in grado di comunicare in modo efficace con i clienti e fornire supporto durante tutto il processo di assunzione.

Prospettive di avanzamento

I consulenti del lavoro in genere iniziano a lavorare sotto la supervisione di consulenti più esperti. Man mano che sviluppano le competenze e le conoscenze necessarie, ricevono maggiori responsabilità e possono eventualmente essere promossi a consulente senior o consulente di gestione.

Alcuni consulenti possono aprire le proprie società di consulenza. Altri possono spostarsi in campi correlati, come le risorse umane, la formazione o lo sviluppo organizzativo.